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魏金兰:湖区绽放的“向阳花” 发布时间:2016-12-28 来源:荆州分公司 作者:王阳

湖区绽放的“向阳花”——

记洪湖支公司滨湖经营部副经理魏金兰

个人名片 

    魏金兰,先后担任过幼师、出纳、广电站播音员、副站长,现任洪湖支公司滨湖经营部副经理。无论哪个岗位,她始终坚持尽职尽责、默默奉献,令同事信服,让用户夸赞。

    魏金兰口头禅:

    以和为贵,不考虑个人得失。

    干部带头,群众加油,领跑工作,真诚助人。

   “鱼儿离不开水”,广电人离不开用户。


编辑印象

    清爽的头发、干练的着装、精神的淡妆,性格爽朗的魏金兰,虽已年过半百,看上去却比实际年龄小了十来岁。

    驻村续费,她是“活名片”,推动高效续费、颗粒归仓;多年副职,她协助三任经理团结队伍,不计较个人利益与荣誉;临近退休,她依然争先创优,业绩突出;精心照料家庭,积极组织社区活动,她是人人称道的社区“三八红旗手”……她的笑容永远灿烂,就好似那热情绽放的“向阳花”。


工作足迹

    滨湖经营部地处洪湖腹地,用户分散、星罗棋布,魏金兰在此扎根三十年,和同事一起用细心、耐心和诚心编织百里洪湖广电“连心网”,是公司内外公认的老模范,向新一辈广电人传递着“向阳绽放”的正能量。


敢想敢做的女能人

    2003年,看着站里发不出工资,魏金兰向老站长提议:借全市光纤联网的机会,重新进村,逐户续费。在她的示范带动下,全部员工走出办公室,深入村组找用户,广电站当年收入翻了一番。

    2008年,滨湖经营部作为支公司试点,率先启动数字整转,魏金兰适时建议:结合村组实际,先易后难,逐村推进,控制同一时间段内用户续费量,确保全年业务量均衡分布。

    整转期间,魏金兰带队逐村宣传,与村组干部密切交流。驻村驻点宣传大见成效,魏金兰又萌生驻村设点收费念头,在村组用户集中到期时设点收费,既方便湖区群众,又可提高收费效率。

    事实证明,魏金兰的三个良策,既打牢了经营部工作基础,又创新了工作方式。现经营部每年驻村续费收入占续费总收入的80%以上。

    多年的驻点续费,让魏金兰对辖区用户了如指掌。太子湖渔场距离集镇一个多小时车程,200多户收视费将于12月底到期。魏金兰告知渔场场长有促销优惠活动,请他协助宣传,马上得到了支持。11月31日,她和经营部的“娘子军”带上宣传资料和礼品,连续3天早出晚归,最终完成续费8.2万元。12月2日,经营部提前一个月完成全年创收任务,再次名列支公司榜首。

    经营部新经理兰炎阶大发感慨:“前人栽树后人乘凉,魏大姐的法子多,有魏大姐在,我们就轻松不少”。


以和为贵的“魏大姐”

    魏金兰临近退休,但工作热情未减分毫。她发动所有亲戚朋友支持广电网络工作,碰上亲戚续费到期,她往往先垫再收;村里的续费流动点大多设在她亲戚家,吃饭不用操心;广电宽带上线,她号召亲戚朋友全部带头转网……一点一滴,她将工作融入责任与担当,融进了生活。同事间的那一声声“魏大姐”,有尊敬,有佩服,还有对榜样的亲近。

    经营部里,只有魏金兰一人是本地人,她很体谅家住外地的同事。盛丽梅刚调到滨湖时,举目无亲、人地生疏,心里忐忑不安。魏大姐带上她挨家挨户了解情况,逢人就笑脸相迎,主动向用户介绍新来的片区服务人员。在她的悉心帮助下,盛丽梅很快就熟悉了自己的“地盘”,此后的服务和收费工作完成得非常出色。大年三十里,魏金兰又早早地将其他女员工“赶”回了家,独自顶班驻守收费。碰上信号故障,还跟着外线工去扶梯子、打手电……

    用户刘畅使用电信宽带上网,不准备续缴电视费,魏金兰帮他算了一把经济账,有线电视和广电宽带一起用有优惠,再说逢年过节亲戚来了总不能挤着看电脑,何不两全其美都用广电。刘畅说宽带还有一个月到期,要再考虑考虑。两天之后,刘畅居然主动联系魏大姐,说是付湾村一起养螃蟹的方兆武极力推荐广电业务。原来,方兆武想买台32寸一体机放在卧室,魏大姐看他螃蟹未上市手头不宽裕,直接就给垫上了,两千多块带来的信任,让方兆武既佩服又感动,螃蟹上市后马上还钱给了魏大姐,还到处给人宣传,刘畅这不就被介绍来了。

    和气、和善的魏大姐,给滨湖经营部同事之间、用户之间带来了和睦、和谐之美。洪湖支公司曾想将她调往其它经营部任正职,却被她拒绝了,她说:“还是把机会留给年轻人吧?!?/p>


人人称道的“半边天”

    作为老资历、老先进,魏金兰被支公司上下称赞为滨湖经营部的“活宝”,顶起了经营部的“半边天”。工作中如此,生活上亦是如此。

    负责内勤事务,她注重服务形象,用“持家”的态度对待办公场所,打扫院子、清理玻璃、整理柜台,务必做到干净整洁;关心同事生活,碰上项目施工,她踩着三轮车将做好的热饭菜送到工地上;遇到烦心事,大家都把她当作信赖的“知心大姐”;她的家有时还是食堂,大家常常过去蹭饭……

    魏金兰不仅工作出色,操持家务井井有条,对家人更是关爱有加,这其中,就包括她的小女儿?!拔壹倚∨亮恋幕构郧?,绝对看不出有别于常人”。谈及小女儿,魏金兰的脸上没有半点辛酸,却让旁人更加动容。26年来,魏金兰精心照顾小女儿的生活,用她的执着和从容,给家庭带去了勇气和笑容。

    魏金兰还忙里偷闲组建了滨湖社区舞蹈队,每天除了驻村续费,晚上还和老姐妹们跳上两个小时广场舞。2014年,她们的一曲《荷花丛中听渔歌》在洪湖社区广场舞大赛中获得第一名,并代表洪湖参加荆州市广场舞大赛。

    魏金兰多次获得滨湖办事处“三八红旗手”、“先进工作者”的荣誉,她的心性因苦难而愈发坚强乐观,她的生命因积极向上而绽放光彩,她是广电网络??话艿摹跋蜓艋ā?。


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